Condiciones generales de venta

Domaine de Val de Roland lo invita a leer estas condiciones generales de venta al leerlas cuidadosamente.

Artículo 1: Régimen jurídico del contrato.


Este contrato está sujeto a la condición de residencias con servicios o residencia turística. Este contrato de arrendamiento se celebra como una residencia temporal. El local no puede ser utilizado como vivienda principal o incluso secundaria. El residente no puede participar en ninguna actividad comercial, artesanal o profesional.

El residente ocupante no puede hacer uso de las disposiciones legales aplicables a los arrendamientos residenciales, especialmente en lo que respecta al mantenimiento de las instalaciones. En consecuencia, el contrato se regirá por las disposiciones del Código Civil, así como por las condiciones aquí establecidas.

 

 

Artículo 2: Reserva


La reserva de un apartamento en residencia LE DOMAINE DU VAL DE ROLAND se realizará por escrito (fax, correo electrónico, comprobante, formulario de pedido) y solo será válida después de la aceptación por escrito de la empresa operadora de SAS VAL DE ROLAND la residencia.

La confirmación de la reserva del cliente por SAS VAL DE ROLAND queda a discreción exclusiva de este. Además, la reserva debe estar garantizada con una tarjeta de crédito o ser seguida por el pago del depósito o el pago total de la estancia.

Debe pagarse dentro de los 7 días de la reserva. Después de este tiempo, la reserva será cancelada.

 

Las reservas de grupo, es decir, las reservas de más de 5 viviendas reservadas por la misma entidad para el mismo período, están sujetas a las condiciones especiales de reserva de los grupos. Diferentes condiciones pueden aplicar para tarifas promocionales. En este caso, las particularidades mencionadas en la descripción de la tarifa en la página de reserva prevalecen sobre las condiciones mencionadas anteriormente.

 

Artículo 3: Condiciones y formas de pago.


Las facturas deben pagarse de inmediato, en euros, a la presentación. El día de la llegada del cliente, SAS VAL DE ROLAND, reclamará la totalidad de su estancia. El pago de todos los servicios opcionales se requerirá a la presentación de la factura correspondiente.

En caso de que el saldo no se haya pagado en la fecha de salida del residente, SAS VAL DE ROLAND, se reserva el derecho de debitar su tarjeta de crédito por el monto restante. Los pagos pueden hacerse con tarjeta de crédito, cheque, efectivo o cheques de vacaciones.

 

 

Artículo 4: Precio

 

Los precios están expresados ​​en euros. Para evitar cualquier error o litigio, relacionado con problemas de impresión de documentos o actualizaciones de sitios en línea, los precios finales son aquellos que se le comunicarán en el momento de la reserva. Incluyen todos los impuestos e incluyen la provisión de viviendas, el suministro de sábanas y el acceso gratuito a la sauna y la sala de vapor.

 

No incluyen impuestos turísticos ni servicios opcionales.

Las posibles promociones solo se aplican al alojamiento.

Artículo 5: Depósito de seguridad


A su llegada, a la entrega de las llaves, el inquilino pagará en forma de cheque (no cobrado) o preautorización del débito de tarjeta de crédito, un depósito de 200 euros.

 

Después de devolver las llaves, en ausencia de degradación y después del pago de los servicios auxiliares consumidos en el sitio, el depósito se reembolsará de forma inmediata y total.

De lo contrario, se devolverá el depósito de seguridad, menos reparaciones debido a daños, reemplazo de objetos perdidos o limpieza de las instalaciones, a más tardar 60 días después de la salida del inquilino.

 

 

Artículo 6: Cambios en la duración de la estancia.


La duración de la estancia es la que figura en la confirmación de la reserva o en la oferta de alojamiento. Sujeto a la disponibilidad y a discreción de SAS VAL DE ROLAND, la duración de la estadía puede extenderse, sin obligación de mantener el mismo apartamento o el mismo precio, la liquidación del nuevo período se realiza por adelantado.

 

Las salidas anticipadas no dan lugar a ningún reembolso.

 

Artículo 7: Cancelación / No show


Cualquier cancelación debe ser notificada por escrito a SAS VAL DE ROLAND. La fecha efectiva de una cancelación será la fecha de recepción de la cancelación en el establecimiento.

Cualquier cancelación resultará en el pago de los siguientes beneficios a SAS VAL DE ROLAND:

  • 25% del monto de la estadía si la cancelación se produce entre los 30 y los 21 días antes del comienzo de la estadía.

  • 50% del importe de la estancia si la cancelación se produce entre los 20 y los 8 días antes del comienzo de la estancia.

  • 75% del monto de la estadía si la cancelación ocurre entre el 7 y el 3er día antes del comienzo de la estadía.

  • 90% del monto de la estadía si la cancelación ocurre menos de dos días antes del comienzo de la estadía.

  • En caso de no presentación del cliente el día de llegada el 100% del importe de la estancia.

 

A partir del 1 de noviembre de 2019, nuestras condiciones de cancelación / no show cambiarán.

 

Cualquier cancelación debe ser notificada por escrito a SAS VAL DE ROLAND. La fecha efectiva de una cancelación será la fecha de recepción de la cancelación en el establecimiento.

Cualquier cancelación resultará en el pago de los siguientes beneficios a SAS VAL DE ROLAND:

 

Para reservas de tarifas flexibles:

  • 100% del importe de la estancia si la cancelación se produce entre el séptimo día y el comienzo de la estancia.

  • 100% del importe de la estancia en caso de no presentación del cliente el día de llegada.

 

Para reservas no cancelables / no reembolsables:

  • El importe de la estancia no será devuelto.

 

Para cualquier reserva en la tarifa del hotel:

  • 100% del importe de la estancia si la cancelación se produce entre el 4º día y el inicio de la estancia.

  • 100% del importe de la estancia en caso de no presentación del cliente el día de llegada.

 

Artículo 8: Llegada y salida.


La recogida de llaves se realiza entre las 16:00 y las 19:00 del día de llegada.

Las llaves deben devolverse entre las 08:00 y las 10:00 del día de salida.

 

Es responsabilidad del residente verificar los días y horarios de apertura, al hacer la reserva y, si es necesario, avisar de una llegada o salida fuera del horario de apertura. El personal de la residencia se encargará directamente con el residente para comunicar el procedimiento a seguir a la llegada o salida para encontrar o devolver las llaves de su casa.

 

 

Artículo 9: Obligaciones del residente.


El apartamento se pondrá a disposición del residente en un buen estado de mantenimiento. El residente utilizará los locales alquilados y sus instalaciones como "buen padre" y se comportará de una manera que respete la tranquilidad de los demás residentes.

 

Deberá respetar la norma de ocupación siguiente: 5 ocupantes para un clásico T3 plano, 6 para un T3 8 confort para un T3 dúplex.

El residente acepta mantener los bienes muebles disponibles en el apartamento en buenas condiciones y debe declarar en la recepción cualquier defecto o mal funcionamiento. El residente se compromete a no elegir el domicilio en la dirección del establecimiento, ni en términos de impuestos, ni con fines profesionales, ni prestar, subarrendar por cualquier motivo que sea el apartamento a un tercero.

 

Un inventario se proporciona a la llegada. El residente debe verificar la precisión y la calidad a su llegada e informar a la recepción de cualquier anomalía, objetos perdidos o degradados, si los hubiera, dentro de las 24 horas posteriores a la llegada. Cuando el residente se vaya, el inventario y el estado de limpieza del apartamento estarán sujetos a un control por parte de SAS VAL DE ROLAND, y se cobrará cualquier falta de inventario o daños causados ​​al apartamento. al residente.

SAS VAL DE ROLAND, se reserva el derecho de ingresar a los locales alquilados para mantenimiento o seguridad.

 

 

Artículo 10: Responsabilidad


La responsabilidad de SAS VAL DE ROLAND no se puede comprometer en caso de robo, pérdida o deterioro de pertenencias personales, en los apartamentos, locales comunes, aparcamientos y otras dependencias o anexos de la residencia, y para el Depósitos dejados en la caja fuerte de la recepción.

 

Como este contrato de alojamiento está sujeto a la condición de residencias con servicio o de turismo, las disposiciones de los artículos 1952 y siguientes del Código Civil relativas a los hoteleros no son aplicables.

 

 

Artículo 11: Condiciones generales de funcionamiento.


Se le entregará un documento sobre "las condiciones generales de operación" a su llegada.

Se especifica que solo se permiten mascotas en la residencia a razón de una por apartamento. Su presencia está prohibida cerca de la piscina. Deben mantenerse con una correa en el recinto de la residencia.

 

Artículo 12: Cambios en los beneficios.

 

Si las circunstancias lo requieren, y solo en caso de eventos de fuerza mayor fuera de su control, SAS VAL DE ROLAND puede estar obligado a modificar parcial o totalmente sus servicios, tanto en lo que respecta a alojamiento como a servicios. Servicios adicionales como desayuno. Los servicios no proporcionados no se facturarán, pero no se puede solicitar ninguna compensación.

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